保誠危疾保險好唔好?有冇其他更好選擇?投保前即睇10Life、LIHKG等網上討論及評論

保誠危疾保險好唔好?有冇其他更好選擇?投保前即睇10Life、LIHKG等網上討論及評論
Photo by Volodymyr Hryshchenko / Unsplash

保誠(Prudential)作為擁有176年歷史的英國保險公司,在香港市場推出「誠保一生」及「危疾加護保III」等多款危疾保險產品,近年備受市場關注。然而,保誠危疾保險究竟表現如何?10Life評分、LIHKG及討論區用戶如何評價?本文將基於權威評分、實際用戶意見及產品比較,全面分析保誠危疾保險的優劣勢,助你判斷是否最適合的選擇。


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保誠推出了哪幾種危疾保險?

保誠現時主力推出四款危疾保險系列,分別為「誠保一生危疾保系列」、「危疾加護保III」、「守護健康危疾全護保」及「特選危疾治療保」。

誠保一生危疾保系列是保誠於2023年5月推出的最新旗艦產品,圍繞「生、老、病、死」四大主題全面升級,涵蓋127種疾病(56種嚴重病況+49種早期嚴重病況+15種嚴重兒童病況+7種次級嚴重兒童病況),提供最高1100%多重危疾及人壽保障。特色包括懷孕22週起可投保,保障未出生嬰兒,涵蓋嚴重初生嬰兒黃疸保障及新任母親產後抑鬱保障。計劃提供嚴重腦退化症或柏金遜病終身年金——確診1年後,終身每年支付基本保額6%,直至受保人身故為止,減輕長期護理重擔。計劃設有深切治療保障——因危疾以外原因(包括傳染病涵蓋新型肺炎、意外受傷及未知疾病)連續入住ICU 3日或以上,預支基本保額20%。首10年額外50%身故保障或嚴重疾病保障,大幅提升早期保障額度。計劃更提供人壽延伸保障——已支付首次嚴重疾病保障賠償後,受保人在相關病況的診斷日期相隔最少一年後身故,將獲得100%基本保額的人壽延伸保障賠償。

然而,「誠保一生」在癌症多重賠償方面僅為300%(最多3次),相比市場其他產品較為保守。

危疾加護保III是保誠另一款熱銷產品,涵蓋117種疾病(56種嚴重疾病+61種早期嚴重疾病),最高提供860%危疾保障。計劃最大亮點是針對癌症提供高達660%總賠償,其中包括傳統癌症多重賠償(最多3次、達300%)及癌症治療額外保障——1年等候期後,癌症持續期間一次性支付60%額外赔償,最多6次,累計達360%癌症治療額外賠付。首10年可獲50%額外嚴重疾病保障或身故賠償。計劃同樣提供末期嚴重病況額外20%保障,涵蓋癌症、心臟病發作或中風。適合特別擔心癌症復發及需要持續治療費用的投保人。

守護健康危疾全護保守護健康危疾加倍保分別涵蓋75種及113種病況,提供終身保障。特選危疾治療保則是實報實銷醫療保險,專門保障癌症、心臟病發作及中風的診斷至治療後監測費用,每次受保疾病保障達HK$300萬,終身賠償額最高HK$1,800萬。

保誠危疾保險好唔好?10Life 及網上平台點講?

根據10Life最新評分,保誠「誠保一生」危疾保獲得8.2分(滿分10分)的終身危疾保障評分,條款評分為6.5分,整體表現屬中上水平。保誠「守護健康危疾定期保II」則獲得9.3分,為定期危疾產品中的高分選擇。

在10Life於2026年1月發表的《比較友邦、宏利、保誠熱銷多重危疾保險》專題中,保誠「誠保一生」與友邦「愛伴航」保險計劃2、宏利守護無間危疾保作出深入對比。報告指出:

保誠的主要優勢包括:(1)最高賠償達1100%,為三款產品中最高;(2)涵蓋127種疾病,疾病種類最多;(3)懷孕期及兒童保障全面——懷孕22週起可投保,保障15種兒童疾病;(4)認知障礙終身年金——嚴重腦退化症或柏金遜病每年賠付6%基本保額,直至身故;(5)未知疾病保障——深切治療保障涵蓋未知疾病及傳染病。

不足之處則包括:(1)癌症多重賠償僅300%——宏利達900%、友邦達600%,保誠明顯較低;(2)癌症等候期為3年——宏利僅需1年,保誠等候期較長影響再次索償速度;(3)保費未有「保證不變」條款——宏利設有保費保證不變條款,保誠則保留加價權利;(4)保費相對較高——以35歲非吸煙男性、供款25年、保額15萬美元計算,保誠年保費為US$4,800,高於友邦US$4,403但低於宏利US$6,008。

10Life總結指出,保誠「誠保一生」適合重視全家保障(包括懷孕期、兒童疾病、認知障礙終身年金)及追求最高總賠償百分比的投保人,但若特別擔心癌症復發,則「危疾加護保III」(660%癌症賠償)或宏利(900%癌症賠償)更為合適。

在其他網上平台評價方面,多個財經媒體指出保誠危疾保險「穩健但性價比不足」,業界評論稱「保誠沒有虛擬保險那麼便宜,也沒有AIA那麼奢華的品牌光環,但其賠償能力穩健,是傳統選擇」。

保誠危疾保險在LIHKG 的討論

在LIHKG討論區,對保誠危疾保險的評價呈現明顯兩極化,反映用戶對其產品及服務的不同體驗。

負面評價集中於拒賠爭議儲蓄型產品回報問題。有用戶於2023年5月發表「[代PO/警世] 保誠保險危疾拒賠」帖文,指其父親1999年投保保誠保險,2000年公立醫院記錄顯示有乙型肝炎,但從未有醫生告知,直至23年後確診癌症,保誠以「2000年有乙肝記錄而未申報」為由拒賠。帖文引發大量討論,網民質疑「1999年買危疾,2000有肝炎個陣點解唔claim?」、「所以保誠到底係用邊條條款去拒賠?」,反映條款理解及申報責任的爭議。另有網民指「投訴保險業監管局,其回應是他們其實已接收很多保誠的投訴,但他們沒有權責要求保險公司賠償,他們的能力只能建議,不能強制」,顯示監管局對保誠投訴數量的關注。

在儲蓄型產品方面,有用戶於2024年10月發表「早排朋友做保誠『誠保一生』危疾保叫我幫佢買」帖文,引述blog主分析指「所以同保誠買儲蓄人壽本身已經戇鳩鳩抵死,呢家仲要早死早著,要趁地腍!否則越遲死就越少錢!」,批評保誠儲蓄型產品的身故賠償機制。另有網民指「保誠都幾仆街,保證回報多萬三,非保證回報扣返一萬」,質疑非保證紅利實際派發不如預期。​

中性討論方面,有網民於2021年3月詢問「危疾保比較(歡迎broker或富通宏利保誠/其他保險agent)」,尋求「富通 vs 宏利 vs 保誠」的獨立意見,反映市場對保誠與其他大型保險公司產品比較的需求。另有用戶於2020年6月發表「認真問,買左保誠醫療保,想知有無被人fake!」,列出自己購買的保誠產品包括危疾加護、危疾定期、特選危疾治療、終身保醫療及傷殘豁免,年繳HK$14,000,擔心「過多幾年我分分鐘交超過成20k保費一年」。網民回應指「你買的都是需要的,第4份是醫療保、每個人必需有費用亦唔高。第2份是消費式危疾,每5年調整一次保費,你呢個年幾算好便」,認為保費屬合理水平。

整體而言,LIHKG用戶對保誠危疾保險的主要關注點集中於拒賠條款嚴格性儲蓄型產品回報不如預期保費調整機制,但亦有用戶認為其產品配置合理,適合追求傳統大型保險公司穩健保障的投保人。

保誠危疾保險在其他討論區的評價

在Baby Kingdom(親子王國)及其他討論區,保誠危疾保險的討論相對較少,主要集中於產品比較及家庭保障規劃。

在《香港保險資訊網》2020年文章《香港友邦、香港宏利、香港保誠最新重疾險詳細對比》中,保誠危疾加護保II與友邦加裕智倍保3、宏利活耀人生危疾保2作出詳細對比。文章指出,在相同保費下(35歲非吸煙人士、每月供款HK$1,000、供25年),保誠危疾加護保II於早期危疾的賠償額較高,但在第1次及第2次嚴重危疾賠償額方面,宏利則領先。在持續癌症治療保障方面,文章以不同治療時間(最長6年)的癌症個案分析,指出友邦、宏利(加強版)、保誠各有優勢,視乎癌症治療止於何年。若治療期較短(1-3年),友邦累積賠償額較高;若治療期較長(4-6年),保誠及宏利累積賠償額明顯較高。​

文章特別讚揚保誠的嚴重傳染病及未知疾病保障——宏利活耀人生危疾保2若受保人留醫深切治療病房連續3日或以上,不論是保單中列明或未列明的疾病,也可得20%基本保額賠償,涵蓋超越傳染病及至保單定義以外的疾病。​

在回本年方面,文章指出宏利活耀人生危疾保2的保證回本年最快,繳交完25年全期保費後退保即可保證回本,但友邦加裕智倍保3及保誠危疾加護保II的保證回本年超過45年。對於受保人而言,保證回本年越早,可享的彈性自然更高。​

保誠危疾保險在Threads 的討論

在Threads平台,有關保誠危疾保險的討論主要集中於索償體驗代理服務質素

有用戶分享「cls… 點解會俾佢水咗咁多次 危疾不斷cut單&轉公司」,提到「線上請教爸爸買左一份保誠危疾保險,因為要去body check發現三條心血管塞左,即日要入院做手術。所以後尾就claim咗呢一份危疾保險,呢個保誠Angent係…」,反映成功索償個案。

另一用戶分享「求大數據幫忙有無人做保誠肯接危疾孤兒單…. 依家個保險Agent係當年阿媽的所謂『朋友』幫佢買完之後可以咩都唔理咩都叫我自己去CS Center搞咁佢」,反映代理服務質素參差,部分agent售後服務不足,導致客戶需自行聯絡客服中心處理事務。​

在品牌比較方面,有用戶表示「宏利狗都唔買 我得保誠AIA有2份醫療同危疾」,顯示部分用戶對保誠及友邦的信任度高於宏利。另有用戶於引戰Post中提到「首先香港比較出名嘅保險公司有AIA、保誠、AXA、宏利、FWD、永明、CTF」,將保誠列為香港主要保險公司之一。

在品牌實力方面,有用戶分享保險公司數據:「保誠(Prudential) 176年歷史,英國成立,償付能力592%,總資產HK$4,594億」,反映保誠作為歷史悠久的大型保險公司,財務實力穩健。​

整體而言,Threads用戶對保誠危疾保險的評價集中於成功索償個案分享代理服務質素參差品牌穩健性認可

保誠危疾保險與其他同類計劃比較

以下比較保誠與市場其他主要危疾保險計劃:

保險公司計劃名稱涵蓋疾病數目最高總賠償癌症多重賠償癌症等候期認知障礙保障懷孕期投保年保費(35歲非吸煙男性、25年供款、保額US$150,000)10Life評分
保誠誠保一生危疾保127種1100%300%(3次)3年終身年金6%/年✓(22週起)US$4,8008.2/10
保誠危疾加護保III117種860%660%(3次+6次治療保障)1年未明確未評分
AIA友邦愛伴航保險計劃2115種1100%600%(6次)3年✓(18週起)US$4,403未明確
Manulife宏利宏健守護危疾入息保障121種1000%900%(9次)1年US$6,0089.0/10
AXA安盛愛唯守升級版135種1300%600%(6次)1年年金10%/年✓(18週起)未明確9.5/10
FWD富衛危疾緻尚保約100種1000%+600%+1年年金保障✓(18週起)較便宜10.0/10
Generali忠意跨越無限保未明確無限%無限次(三大危疾)1年✓(18週起)US$1,542(嬰兒版)9.7/10

保誠的競爭優勢

  1. 最高總賠償達1100%——與友邦並列市場最高,適合追求最高總保障額的投保人
  2. 涵蓋127種疾病——疾病種類為比較產品中最多
  3. 認知障礙終身年金——嚴重腦退化症或柏金遜病每年賠付6%基本保額,直至身故,為市場少有
  4. 全面懷孕期及兒童保障——懷孕22週起可投保,保障15種兒童疾病,包括嚴重初生嬰兒黃疸及產後抑鬱
  5. 未知疾病保障——深切治療保障涵蓋未知疾病及傳染病,提供20%基本保額

保誠的明顯劣勢

  1. 癌症多重賠償僅300%——遠低於宏利900%、友邦600%、AXA 600%,若特別擔心癌症復發則不適合
  2. 癌症等候期長達3年——宏利、AXA、FWD、Generali均為1年,保誠等候期為市場最長之一
  3. 保費未有「保證不變」條款——宏利設有保費保證不變條款,保誠保留加價權利
  4. 保證回本年超過45年——宏利25年即可保證回本,保誠回本年遠較長​

選擇建議

  • 選擇保誠「誠保一生」:適合重視全家保障(懷孕期、兒童疾病、認知障礙終身年金)、追求最高總賠償百分比、信任傳統大型保險公司穩健性的投保人
  • 選擇保誠「危疾加護保III」:適合特別擔心癌症復發、需要持續治療保障(660%癌症賠償)的投保人
  • 選擇宏利:適合追求最高癌症賠償(900%)、最短等候期(1年)、保費保證不變、最快回本年的投保人
  • 選擇友邦:適合追求品牌光環、最高總賠償(1100%)、平衡癌症賠償(600%)的投保人
  • 選擇AXA:適合追求最全面疾病保障(135種)、最高總賠償(1300%)、認知障礙年金(10%/年)的投保人
  • 選擇FWD:適合追求10Life滿分評級(10.0/10)、性價比最高、創新功能的投保人
  • 選擇Generali:適合追求無限次三大危疾賠償、最便宜保費、早期危疾不預支保額的投保人

最後提醒,無論選擇哪款產品,投保前務必詳閱保單條款,特別留意癌症等候期、不保事項、索償程序及代理服務質素,確保選擇最適合自己需要的保障方案。

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